La más reciente actualización anual de Windows 11, conocida como 24H2, ha traído consigo una serie de problemas que han afectado a muchos usuarios. Aunque se esperaban mejoras útiles, la experiencia ha sido negativa para quienes han sufrido fallos relacionados con pantallazos azules, controladores de Intel y cursores de mouse que desaparecen.
Ahora, otro inconveniente ha surgido: una gigantesca carpeta de caché que ocupa una cantidad significativa de espacio en disco y que no se puede eliminar fácilmente.
El problema de la caché de 8,63 GB
Durante la instalación de Windows 11 24H2, se genera una carpeta de caché que debería ser temporal. Sin embargo, el error actual impide que se elimine después de completar la actualización. El tamaño de esta carpeta llega a 8,63 GB, lo que puede representar un problema para aquellos con discos de menor capacidad.
La creación de cachés no es algo nuevo en las actualizaciones de Windows. Siempre se generan para almacenar archivos temporales durante el proceso de instalación. Sin embargo, lo inusual en este caso es que la caché no se elimina automáticamente tras la actualización, lo que ha causado frustración entre los usuarios.
Intentos fallidos para eliminar la caché
De acuerdo con Windows Latest, varios usuarios han intentado eliminar la caché a través del Panel de control o utilizando otras herramientas, pero todos los intentos han fracasado. Aunque se selecciona la carpeta y se inicia el proceso de eliminación, la caché permanece en el sistema.
Métodos alternativos como el uso del Liberador de espacio en disco o el comando SFC Scannow tampoco han logrado borrar estos archivos.
Los únicos casos en los que se ha eliminado la caché han sido después de realizar una instalación limpia de Windows, lo que no es una solución ideal para la mayoría de los usuarios.
Qué dice Microsoft
Microsoft ya ha sido informado del problema y ha recibido múltiples reportes en su Centro de comentarios. Varios usuarios han expresado su frustración ante la imposibilidad de eliminar los archivos de la caché, como se puede leer en algunos testimonios:
- “Aquí tengo el mismo problema. He intentado limpiar el sistema varias veces, incluso he probado SFC Scannow, pero no ha funcionado.”
- “El mismo problema. Se quedan 8,63 GB de material sin recuperar.”
- “Utilicé el Liberador de espacio en disco para eliminar los archivos de limpieza de Windows Update, pero sigue apareciendo que no se han limpiado.”
Microsoft ha asegurado que está trabajando en un parche para solucionar este inconveniente. Se espera que el parche sea lanzado en una próxima actualización.
¿Qué hacer mientras tanto?
Hasta que Microsoft implemente la solución, no es recomendable intentar eliminar manualmente la caché de Windows Update.
Reinstalar el sistema operativo solo para liberar esos 8,63 GB tampoco es una opción viable para la mayoría de los usuarios, ya que el esfuerzo no vale la pena en este momento. La mejor opción es esperar a que se libere el parche y seguir utilizando el sistema con normalidad.
La actualización de Windows 11 24H2 ha causado varios dolores de cabeza a los usuarios, y la incapacidad de eliminar la caché de la actualización es solo uno de los problemas más recientes.
Aunque Microsoft ya está trabajando en una solución, lo más recomendable es esperar a la próxima actualización y no intentar solucionar el problema manualmente.
