Google Maps es de las aplicaciones que más veces le ha salvado la vida a los usuarios en Internet, gracias a sus prácticas funciones que ayudan a ubicar a cualquier persona en un lugar.
Debido a su crecimiento, la aplicación ha incorporado más funciones que quizás impida un correcto funcionamiento en algunos dispositivos que no tengan la capacidad suficiente.
Si esto llega a ocurrirte puedes recurrir a dos soluciones frecuentes dentro de la aplicación.
Reparar Google Maps
Desde el blog de Google se explica que las soluciones más frecuentes y efectivas son actualizar Google Maps o Borrar el almacenamiento en la aplicación Ajustes de tu dispositivo.
Actualizar Google Maps
Si has iniciado sesión en tu cuenta de Google, actualiza la aplicación Google Maps directamente desde Play Store.
Si no has iniciado sesión en tu cuenta de Google, sigue estos pasos:
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- En tu teléfono o tablet Android, ve a la aplicación Maps en Play Store.
- Toca Abrir en la aplicación Play Store.
Nota: No toques «Instalar». Si lo haces, se te redirigirá a una pantalla de inicio de sesión que no podrás saltar.
Inicia sesión.
En la parte superior derecha, toca Más Más y luego Actualizaciones.
Busca «Maps – Navegación y transporte público» y toca Actualizar.
Borrar la caché y los datos de la aplicación
- Toca Abrir en la aplicación Play Store.
- En tu teléfono o tablet Android, ve a la aplicación Maps en Play Store.
- Toca Abrir en la aplicación Play Store.
Nota: No toques «Instalar». Si lo haces, se te redirigirá a una pantalla de inicio de sesión que no podrás saltar. - Inicia sesión.
- En la parte superior derecha, toca Más Más y luego Actualizaciones.
- Busca «Maps – Navegación y transporte público» y toca Actualizar.
- Borrar la caché y los datos de la aplicación
Empieza por aquí y completa el proceso en tu dispositivo.
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- En tu teléfono o tablet Android, abre la aplicación Ajustes Aplicación Ajustes.
Toca Aplicaciones y notificaciones.
Sigue los pasos que se indican en tu dispositivo para encontrar la aplicación Google Maps.
Al seleccionar la aplicación, deberías ver las opciones de almacenamiento y caché.
Borrar caché: elimina los datos temporales.
Borrar datos: elimina de forma permanente todos los datos de la aplicación. - En tu teléfono o tablet Android, abre la aplicación Ajustes Aplicación Ajustes.
- Toca Aplicaciones y notificaciones.
- Sigue los pasos que se indican en tu dispositivo para encontrar la aplicación Google Maps.
- Al seleccionar la aplicación, deberías ver las opciones de almacenamiento y caché.
Borrar caché: elimina los datos temporales.
Borrar datos: elimina de forma permanente todos los datos de la aplicación.