Cuando identificas el comportamiento inadecuado de un usuario en WhatsApp, normalmente consideras que bloquearlo es la solución. Sin embargo, existe la opción de reportar que conlleva mayores consecuencias.
Si quieres saber cuáles son las consecuencias al momento de reportar a un usuario, entonces este texto es para ti.
¿Cuándo se debe reportar a un usuario en WhatsApp?
La aplicación de mensajería instantánea, en su sitio web señala lo siguiente:
WhatsApp recibe los mensajes más recientes que recibiste de esa persona o grupo, así como información sobre tus interacciones recientes con ellos.
Es posible que suspendamos una cuenta si consideramos que su actividad incumple las Condiciones del servicio. Según nuestras Condiciones del servicio, podemos ejercer nuestro derecho de suspender cuentas sin previo aviso.
Ten en cuenta que incluso si recibimos reportes sobre conductas que incumplen nuestras Condiciones del servicio, no siempre suspenderemos la cuenta ni tomaremos medidas contra el usuario en cuestión.
Reportes de WhatsApp
«Es posible que tomemos medidas respecto de tu cuenta, incluyendo inhabilitarla o suspenderla, si vulneras de manera evidente, grave o repetida los derechos de propiedad intelectual o industrial de otros o si se nos exige por razones legales», indica WhatsApp.
Agrega: «la inhabilitación o suspensión de tu cuenta se realizará de acuerdo con la sección «Cancelación» que se muestra a continuación».
¿Cómo reportar una cuenta en WhatsApp?
- Abrir la app y entrar al chat de la persona que se quiere reportar.
- Presionar en los tres puntos del extremo superior derecho.
- Buscar entre las opciones la que dice ‘Más’ que aparece debajo de ‘Fondo de pantalla’.
- Dentro de ‘Más’ elegir ‘Reportar’.
- Aparecerá el mensaje “¿Deseas reportar a (Nombre del contacto) Se reenviarán a WhatsApp los mensajes más recientes de este contacto. No se notificará al contacto sobre esto. Bloquear contacto y eliminar el chat”.
- También se verán las opciones de “Cancelar” o “Reportar”, al elegir la segunda ya se habrá reportado al contacto.
Reportar una foto o video de visualización única
En WhatsApp también puedes reportar situaciones en específicas como una foto o video que te cause desagrado. Para ello debes:
- Abrir la foto o el video de visualización única.
- Tocar el ícono de más opciones > Reportar contacto.
