«Por su fracaso con Windows Vista, por desvalorizar las acciones de la empresa, por la ineficacia para ocupar lugares competitivos en el mercado móvil» y por otras tantas apreciaciones de su trabajo como Director Ejecutivo de Microsoft, la revista Forbes decidió elegir a Steve Ballmer como «El peor CEO de Estados Unidos» ¿Será para tanto?
Según la publicación económica, Ballmer sería algo así como el amigo que «todo lo que toca lo rompe». La revista, a través del periodista Adam Hartung, autor de la nota donde es premiado el CEO, indica que Ballmer no sólo destruyó a Microsoft sino que también hizo que gran parte del ecosistema que acompañaba a la compañía también colapsara y perdiera terreno.
Entre las apreciaciones de Hartung sobre la trayectoria de Ballmer se destacan los siguientes y más polémicos «logros» del CEO para alzarse con este premio:
- Alejó a Microsoft, sin ayuda de nadie, de algunos de los mercados de tecnología más crecientes y lucrativos, como los de la música móvil, los celulares y las tablets.
- En sus decisiones sacrificó el crecimiento y las ganancias de las compañías del ecosistema al que pertenece (Dell, HP, Nokia).
- En 2000 (cuando asumió Ballmer) las acciones de Microsoft costaban US$60. Durante su gestión tuvieron un piso de US$20 y lograron estabilizarse en US$30, pero nunca más subieron.
- Su énfasis y falta de visión comercial con Windows Vista llevó al sistema operativo al fracaso (aunque en lo personal creemos que Vista se pegaba el tiro en el pie solito y sin ayuda de nadie). Tan fuerte fue la caída de Vista que los daños colaterales afectaron la confianza de los usuarios sobre W7 y Office 2010, convirtiendo a Apple en la preferencia tecnológica de los usuarios de computadoras personales.
Para concluir con su sentencia, Hartung analiza la actualidad de Microsoft con Ballmer al frente diciendo que «luego de hundir Zune, su tablet, Windows CE y otros productos móviles, es la misma compañía que Ballmer comenzó a controlar una década atrás, sólo una empresa que vende PCs, en una actualidad donde la demanda está orientado a lo móvil».
Como todo ranking, no podría tener un podio sin un segundo y tercer puesto. En el segundo lugar quedó Edward Lampert, presidente de las tiendas Sears (por su contribución a que la empresa se vuelva totalmente irrelevante dentro de un mercado que conocía bien y en el que era un fuerte competidor).
En el tercer puesto quedó el CEO de Walmart, Mike Duke, por permitir utilizar sobornos como herramienta de crecimiento de la empresa en el exterior. Entre los CEOs tecnológicos del Top Five aparece en el quinto puesto John Chambers de Cisco, porque, según el análisis de Forbes, «a pesar de haber reestructurado tres veces la compañía, no se vieron ni cambios ni mejoras sustanciales».
¿Estás de acuerdo con los «logros» de Ballmer? ¿Fueron un poco duros con él o realmente Microsoft podría haberse convertido en un serio competidor en el mercado móvil con un CEO innovador?
Link: Oops! Five CEOs Who Should Have Already Been Fired (Cisco, GE, WalMart, Sears, Microsoft) (Forbes)
