Atención usuarios de WhatsApp: A partir del 1 de mayo de 2024, la popular aplicación de mensajería dejará de ser compatible con algunos modelos de smartphones. La aplicación explica que esta decisión se debe a la necesidad de mantener la plataforma segura, eficiente y actualizada con las últimas tecnologías. Los modelos más antiguos ya no cuentan con las capacidades técnicas necesarias para ejecutar la aplicación correctamente.
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¿Afecta a tu teléfono? La lista de dispositivos afectados incluye modelos de distintas marcas, tales como Apple, Motorola, Lenovo, Huawei, Xiaomi, LG, Sony y Samsung. Ahora, son teléfonos relativamente viejos por lo que, a menos que tengas tu mismo smartphone desde hace años, no deberías tener problema.
De todos modos, los modelos específicos que se quedarán sin WhatsApp son los siguientes:
Samsung:
- Galaxy S4 mini I9195 LTE
- Galaxy Ace Plus, Galaxy Core
- Galaxy Note 3 Neo LTE+
- Galaxy Note 3 N9005 LTE
- Galaxy S4 Zoom
- Galaxy S4 Active
- Galaxy S4 mini I9192 Duos
- Galaxy S 19500
- Galaxy Grand
- Galaxy S3 Mini VE
- Galaxy S4 mini I9190
- Galaxy Express 2
iPhone:
- iPhone 6S
- iPhone SE
- iPhone 6S Plus
- iPhone 5
- iPhone 6
Motorola:
- Moto X
- Moto G
Otras marcas
- Lenovo S890
- Lenovo A858T
- Lenovo 46600
- Lenovo P70
- Huawei Ascend P6 S
- Huawei Ascend G525
- Huawei GX1s
- Huawei C199
- Huawei Y625
- LG Optimus 4X HD P880
- LG Optimus L7
- LG Optimus G Pro
- LG Optimus G
- Sony Xperia Z1
- Sony Xperia E3
¿Qué hacer si tu teléfono está en la lista?
Si sacaste el número premiado y tu teléfono aparece en la lista anterior, básicamente tienes dos opciones:
1. Cambiar de teléfono: La opción más segura y recomendada es adquirir un nuevo teléfono inteligente que sea compatible con WhatsApp. De esta manera, podrás seguir disfrutando de la aplicación sin problemas.
2. Crear una copia de seguridad y usar un teléfono alternativo: Si no puedes cambiar de teléfono de inmediato, puedes crear una copia de seguridad de tus chats y luego usar un teléfono antiguo compatible como dispositivo secundario para acceder a WhatsApp. Sin embargo, ten en cuenta que esta solución es temporal y que es posible que experimentes algunas limitaciones en la funcionalidad de la aplicación.
Cómo crear una copia de seguridad de tus chats de WhatsApp
En Android:
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- Abre WhatsApp y ve a Ajustes > Chats > Copia de seguridad de chats.
- Presiona Guardar en Google Drive.
- Elige la frecuencia con la que deseas que se realicen las copias de seguridad automáticas.
- Selecciona la cuenta de Google en la que deseas guardar la copia de seguridad.
- Elige si deseas incluir o no videos en la copia de seguridad.
- Presiona Guardar para iniciar el proceso de copia de seguridad.
En iPhone:
- Abre WhatsApp y ve a Ajustes > Chats > Copia de seguridad.
- Presiona Realizar copia de seguridad ahora.
- Elige si deseas incluir o no videos en la copia de seguridad.
- Presiona Iniciar copia de seguridad.
Acá te dejamos algunas recomendaciones adicionales.
- Configura las copias de seguridad automáticas: De esta manera, tu información se guardará periódicamente sin necesidad de hacerlo manualmente.
- Asegúrate de tener suficiente espacio de almacenamiento: Las copias de seguridad pueden ocupar mucho espacio, así que asegúrate de tener suficiente espacio disponible en Google Drive o iCloud.
- Mantén tu teléfono actualizado: Instalar las últimas actualizaciones de software puede ayudar a mejorar la compatibilidad con WhatsApp.
Recuerda: Esta decisión de WhatsApp afectará a un gran número de usuarios en todo el mundo. Si tu teléfono está en la lista, es importante que tomes las medidas necesarias para asegurarte de poder seguir usando la aplicación sin problemas.
