Tan solo dos años después del lanzamiento de la primera ciudad en México en 2018, DiDi se posicionó como la plataforma de movilidad más usada por pasajeros y socios conductores en ese país, reafirmando su liderazgo en 2022. Además, según información recopilada por data.ai (antes App Annie), empresa líder en soluciones de análisis de datos de aplicaciones móviles, DiDi es la app líder en descargas en dicho país, con 50% mayor volumen anual que el competidor más cercano.
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“DiDi ha encabezado las listas de aplicaciones en el sector de viajes en México por descargas y crecimiento de usuarios activos. Su crecimiento se puede atribuir a su fuerte compromiso y enfoque en mejorar la experiencia de sus usuarios en dispositivos móviles”, dijo Lexi Sydow, directora de Insights, de data.ai (anteriormente App Annie).
Con más de 1,000 millones de viajes recorridos en tan solo 4 años, la app de movilidad ha demostrado la capacidad de mejorar la movilidad con el poder de la tecnología, revolucionando la forma en que las personas se mueven y generan ganancias. En 2018, México fue el primer país bajo la marca DiDi. Cuatro años después las operaciones se extienden a 17 países en el mundo con enfoque principal en los mercados de Hispanoamérica como Argentina, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Panamá, Perú y República Dominicana.
Cifras récord en movilidad
Tan sólo en México la plataforma es elegida por más de 350 mil socios conductores y socios repartidores día a día, además de contar con 10 millones de pasajeros activos dentro de ella. “En DiDi sabemos que nos debemos a los socios conductores, quienes son el motor y corazón de cada viaje, y es gracias a su elección que, en el cuarto aniversario de nuestra llegada, tenemos ahora el honor y la responsabilidad de consolidarnos en la industria de movilidad en el país”, mencionó Richard Farr, director general de DiDi México.
“Desde un inicio buscamos el camino para mejorar la vida de todos quienes nos utilizan, respaldando la confianza que cada día depositan en nosotros”, concluyó.
El desafío de la seguridad y DiDi puntos
La empresa continúa invirtiendo en seguridad y programas de recompensas para la región con el fin de asegurar que se está ofreciendo el mejor servicio para los usuarios. En México, durante 2022, se planea una inversión de US$150 millones ($3,000 millones de pesos mexicano) en recompensas para los socios conductores y mejoras en seguridad de su plataforma en el país.
Siguiendo este camino, y como resultado de la escucha activa de sus usuarios, la empresa adelanta información sobre Puntos DiDi, el programa de puntos pensado exclusivamente para ofrecer recompensas que hagan la vida más fácil y divertida a los socios conductores.
Desde la app DiDi Conductor, se podrán generar puntos a través de distintos retos, acumularlos y canjearlos. Este programa estará probándose en México y estará disponible posteriormente en otros mercados donde opera la marca.
