OpenAI, empresa de Sam Altman, anunció que la Inteligencia Artificial ChatGPT servirá para la moderación de contenido: para ellos, incluso “será mejor que los seres humanos”.
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Un comunicado de la compañía, firmado por Lilian Weng, Vik Goel y Andrea Vallone, explica que la versión GPT-4 de ChatGPT, trabajará con un sistema de moderación de contenido para interpretar reglas y matices en las políticas.
“Creemos que esto ofrece una visión más positiva del futuro de las plataformas digitales, donde la IA puede ayudar a moderar el tráfico en línea de acuerdo con la política específica de la plataforma y aliviar la carga mental de una gran cantidad de moderadores humanos”, indica OpenAI.
“Cualquiera con acceso a la API de OpenAI puede implementar este enfoque para crear su propio sistema de moderación asistido por Inteligencia Artificial”, señala la empresa.
La moderación de contenido en redes y el aporte de Open AI y ChatGPT
En los últimos años se ha criticado la falta de moderación de contenido de redes como Facebook, Twitter o Instagram, que permiten insultos o el uso de material indebido o tóxico.
Aunque ha mejorado el sistema, se entra a un nuevo nivel: el agotamiento de los moderadores humanos o bien el extremismo de la tecnología al momento de tomar decisiones.
ChatGPT, o específicamente el GPT-4, busca trabajar de forma más directa y automática, pero con la sensibilidad en la toma de decisiones que pueda tener un ser humano.
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“A diferencia de la IA constitucional”, indica OpenAI en su comunicado, “que se basa principalmente en el propio juicio internalizado del modelo de lo que es seguro y lo que no, nuestro enfoque hace que la iteración de la política de contenido específico de la plataforma sea mucho más rápida y menos laboriosa”.
“Alentamos a los profesionales de Confianza y seguridad a que prueben este proceso para la moderación de contenido, ya que cualquier persona con acceso a la API de OpenAI puede implementar los mismos experimentos hoy”, subraya la empresa de Sam Altman.
