TikTok es la red social más popular del mundo, por eso crecen, cada vez más, el número de personas activas dentro de la plataforma, obligándola a que realice ciertos cambios que puedan afectar o beneficiar la experiencia del usuario.
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En ese proceso pueden ocurrirte problemas como aquellos mensajes de TikTok como “Estás realizando el seguimiento demasiado rápido” o la falla que te impide a seguir nuevos usuarios.
Para conocer de qué se trata este problema y cuáles pueden ser las posibles soluciones, quédate leyendo que conocerás más sobre la red social del momento.
Actividad inusual TikTok
Los cambios que aparecen dentro de la plataforma están relacionados a comportamientos inusuales que son calificados como Actividad Inusual.
Al ser calificado así, la red social asiática activa una serie de funciones que quizás impidan algunas acciones de tu cuenta.
Para solucionarlos puedes:
Eliminar Caché de la app
El proceso para eliminar datos y el caché de la app es sencillo solo debes:
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- Ajustes del móvil > Aplicaciones > Administrar aplicaciones >TikTok , en ese momento puedes observar las opciones de “Eliminar datos”, y listo.
TikTok desactualizado
Algunas fallas ocurren cuando tienes una versión muy vieja de la red social. Para solucionarlo debes:
- Ir a Google Play > Actualizaciones Pendientes > Buscar TikTok > Actualizar
Cambiar contraseña
Si quieres “empezar de cero” para solucionar ese problema, puedes cambiar la contraseña.
Para eso debes: Ir Ajustes > Privacidad > Administrar tu cuenta > Contraseña
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¿Qué son actividades inusuales en TikTok?
Las acciones que despiertan la sospecha de la red social asiática se encuentran:
- Extremismo violento
- Comportamiento de odio
- Actividades ilegales y bienes regulados
- Contenido violento y gráfico
- Suicidio, autolesiones y actos peligrosos
- Intimidación y acoso
- Desnudos y actividades sexuales
- Seguridad de los menores
- Integridad y autenticidad
- Seguridad de la plataforma
Informar un problema en TikTok
De acuerdo a la propia red social debes hacer las siguientes acciones:
- Pulsa el icono Yo.
- Pulsa el icono ... en la esquina superior derecha.
- Pulsa Informar de un problema y selecciona un tema.
- Sigue los pasos descritos en la aplicación para enviarnos tu informe.
- Si los pasos sugeridos no te han ayudado a solucionar el problema, puedes seleccionar la respuesta «No» a la pregunta «¿Hemos resuelto tu problema?» y hacer clic en «Aún tengo problemas» para contactarnos con más detalles sobre el problema encontrado.
