Twitter anunció que trabaja en una etiqueta para identificar qué es un bot y qué no, cuál es una cuenta humana y cuál una automatizada. El objetivo de todo: mejorar la experiencia en la red social.
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La etiqueta brinda “a los buenos bots una forma de aumentar su legitimidad y generar confianza y transparencia con su audiencia”, según la red.
La posición de Twitter sobre el bot, o cuenta automatizada
El 10 de marzo de 2020, durante una actualización de la Política para desarrolladores, Twitter expresó su posición frente a las cuentas automatizadas.
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Twitter trabaja para resolver el problema de los “posts fantasmas”
“No todos los bots son malos”, indicó la empresa de Jack Dorsey. “De hecho, un bot de alta calidad puede mejorar la experiencia de muchos en Twitter”.
“Nuestra nueva política pide que los desarrolladores indiquen claramente (en la biografía o en el perfil de su cuenta) si están operando una cuenta de bot, qué es la cuenta y quién es la persona detrás de ella”. Para esto, “es más fácil para todos en Twitter saber qué es un bot y qué no”.
Lo mostrado este jueves, por lo tanto, es el paso al frente sobre la declaración de intenciones de aquella oportunidad.
Cuentas legítimas, una ayuda inestimable en las redes sociales
Para la red social, las cuentas legítimas de bots son, por ejemplo, “las que ayudan a encontrar citas de vacunas y las de sistemas de alerta temprana de desastres”.
Engadget cita la cuenta @earthquakeSF, que tuitea cada vez que el área de la Bahía de San Francisco experimenta un terremoto, o @tinycarebot, que tuitea recordatorios por hora para beber agua, caminar y realizar otros pequeños actos de cuidado personal.
“Cuando las cuentas envían tuits automatizados para compartir información relevante sobre el contenido de otra cuenta, las etiquetas automatizadas te ayudan a identificar los buenos bots de los spam. Tiene que ver con la transparencia”.
En período de prueba, al menos, hasta finales de 2021
Hasta los momentos, Twitter solo está probando las etiquetas con más de 500 cuentas de desarrolladores, pero la opción para agregarlas estará disponible a finales de 2021. Por los momentos, la adopción de la etiqueta no es necesaria, pero en el futuro será una violación de la política el no hacerlo.
Las cuentas que son invitadas al grupo de prueba de Twitter reciben una etiqueta de cuenta automatizada, en el perfil bajo el nombre y el usuario, según las Preguntas más frecuentes sobre las etiquetas de cuentas automatizadas.