A pesar de ser el hombre más rico del mundo Jeff Bezos no debe dormir muy tranquilo estos días. Un nuevo escándalo ha explotado al interior de Amazon; y este es más delicado que los anteriores. Ya que pone en entredicho la reputación de la tienda con sus clientes.
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De acuerdo con un artículo del Wall Street Journal al interior de Amazon existiría un peculiar sistema de corrupción. Donde los empleados recibirían de manera habitual sobornos; a cambio de eliminar reseñas negativas a vendedores externos.
Existe una gran cantidad de productos vendidos por Amazon. Pero hay muchos otros que son distribuidos dentro de la misma plataforma por parte de vendedores asociados.
Existe un sistema de reputación y reseñas. Que funciona como guía para que nuevos compradores adquieran los productos con ellos.
Pero en lugares como China, un vendedor externo pagaría usualmente hasta USD $300 a un empleado de Amazon para borrar una reseña negativa sobre su servicio.
Incluso en algunos casos los trabajadores de la plataforma le darían al corruptor la dirección de correo electrónico del quejoso.
Estos actos constituyen una violación a los reglamentos internos de la compañía. Y los últimos reportes aseguran que ya hay una investigación en curso para dar con los empleados deshonestos.
Eso es bueno, sin duda. Pero también se agradecería que Amazon haga algo con respecto a la precaria situación laboral de sus empleados.
