Se le conoce como «el fraude del vómito». Seguramente ya estás al tanto de que si llegas a vomitar en un Uber (o ensuciarlo de cualquier otra forma); se te cobrará una gran tarifa de limpieza que ronda los 800 pesos mexicanos (alrededor de 45 dólares). Pero en algunos casos es más alta.
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Esta tarifa se te cobra sin avisarte. De pronto y cuando menos lo esperas; un cargo por esta cantidad aparece en tu cuenta bancaria ligada a Uber. ¿Reclamar? No sirve de nada. Hay muchas personas quejándose sobre que la plataforma no les ha dado una solución; lo único que se les ha dicho es que deben pagar. Prácticamente es un fraude en el que los conductores siempre se salen con la suya.
Uber no investiga más allá y no cree en sus usuarios
El problema comienza con Uber; quien muy difícilmente te va a reembolsar el dinero ya cobrado. Tomando esto en cuenta, ¿por qué no investigan más o piden más pruebas a sus conductores antes de hacer un cobro extra a los usuarios? Lo cierto es que, cuando menos te des cuenta y sin aviso; se te podría hacer un cobro grande completamente arbitrario; y no, no hay forma fácil de que te regresen el dinero.
https://twitter.com/BonHaus/status/956676041933819906
https://twitter.com/BonHaus/status/956737424595419137
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Muchos conductores muestran fotos del supuesto caos hecho por el usuario; pero el problema es que no siempre son reales o actuales. Con la misma imagen, ellos pueden cobrar diversas tarifas de limpieza a usuarios diferentes.
Esto es, literalmente, un fraude y no es nuevo; aunque de un tiempo a la fecha, por su facilidad y eficacia, se está volviendo cada vez más común. Comenzó en Estados Unidos y supimos de él por miles de quejas en Reddit; y ahora ya está en México, en donde también se viraliza con rapidez.
Cabe aclarar un punto interesante: de la tarifa que se cobra para la supuesta limpieza; sólo una parte es para el conductor; lo demás va como comisión para la plataforma. Conveniente.
¿Cuánto tiempo va a tardar la compañía en hacer algo al respecto?
