Luego de la brutal conferencia de Microsoft en el E3, pareciera que la compañía aprovecha la distracción; para retirarle el soporte a algunos de sus productos más populares en los sitios de asistencia técnica de la compañía.
A través de una publicación en su blog oficial, la compañía revela que sus asistentes de soporte técnico ya no intervendrán en los foros de consulta para un total de catorce productos de software, hardware y sitios de la compañía:
- Windows 7
- Windows 8.1
- Windows 8.1 RT
- Microsoft Security Essentials
- Internet Explorer 10
- Office 2010
- Office 2013
- Surface Pro (primera generación)
- Surface Pro 2
- Surface RT
- Surface 2
- Microsoft Band. Ese sitio se mantendrá sólo para lectura. Los usuarios tendrán que publicar sus consultas en el hilo de Microsoft Band 2.
- Foro para dispositivos móviles. El hilo se bloquea y se mantiene vivo el de «Other Windows mobile devices».
- Zune, Igual que otros. Seguirá vivo para consultar temas viejos. Pera ya no se podrá publicar nada.
Fiel a su tradición. Microsoft no intervendrá con la existencia y distribución de estos productos. Pero simplemente dejará de brindar más labores de consulta; y atención a dudas relativas a esos programas o dispositivos.
Llama la atención el retiro de soporte a muchos productos de la línea Surface. Pero otras cosas, como Windows 7 o el reproductor MP3 Zune; ya tenían los días contados desde hace mucho tiempo.
Sin embargo, y por fortuna, la mayoría de los hilos seguirán disponibles para consulta.
