Un plan piloto inaugurado por el alcalde de Conchalí, Rubén Malboa, el subsecretario de Redes Asistenciales, Luis Castillo, y representantes del Centro de Salud Familiar (Cesfam) Alberto Bachelet de esa comuna, ubicada al norponiente de Santiago, permite a los pacientes recordar su hora médica vía SMS sin costo para ellos.

La idea es que no se pierdan estas horas, ya sea porque las personas no las anulan o porque se les olvidan, y así aprovecharlas y reprogramarlas. Por eso, los pacientes recibirán dos mensajes de texto, uno al momento de realizar la reserva médica como confirmación y otro 24 horas antes de la cita como reconfirmación.

Este tipo de sistemas, que ya se utiliza en países de Europa como España e Italia, y en algunos de América Latina como Brasil, Argentina y Perú, pretende ampliarse a los 30 centros de salud familiar catalogados con excelencia.

Algunas cifras del plan:

1. Hasta el pasado martes 20 de marzo se han agendado 3.112 citas y el 92% de los pacientes ha recibido el comprobante de confirmación de su hora médica.
2. Los mensajes enviados para recordar las próximas horas médicas ascienden en estos 20 primeros días del plan piloto a 507, de los cuales, sobre el 90% ha sido recibido.
3. 36 personas han anulado sus citas al 20.03, lo que equivale a haber reorganizado el 15% de ellas.

¿Han recibido estos mensajes de texto a sus celulares? ¿Qué les parecen estas iniciativas móviles en salud?

Link: Consultorio avisa atenciones médicas por mensaje de texto (La Tercera)