Las campañas por Twitter pueden ser un hit o un fracaso total para las compañías y si no me creen pregúntenle a McDonald’s. Al gigante de la comida rápida le salió el tiro por la culata en su más reciente campaña de Twitter, la cual buscaba contarnos de dónde proviene la comida usando los hashtags #meetthefarmers y #McDstories.
Lo que no se imaginó McDonald’s es que los usuarios aprovecharian la oportunidad para mostrar su descontento contra la cadena. Uno de ellos la acusó de matar miles de millones de animales indefensos cada año, mientras que otros criticaron los ingredientes y el sabor de los productos.
El ataque fue tal que la compañía tuvo que remover uno de los hashtags después de dos horas, aunque no quiso admitir que fue un fallo ya que según ellos “apenas 2% de los 72,788 menciones fueron negativas”.
Seguro que después de este incidente otras compañías pensarán dos veces antes de lanzar una campaña y arriesgarse a ser trolleados.
Link: McDonald’s #MeettheFarmers Twitter campaign is met with snide comments and bad reviews (Daily News)
