Al tratar de acceder a Hotmail sólo aparecía “Service Unavailable” y no hay mayores explicaciones aún respecto a lo que ocurrió con el servicio.
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Al parecer algunas personas han logrado volver a conectarse, aunque todavía no hay una explicación oficial respecto a la caída generalizada.
Actualización: los servicios parecen haber vuelto a la normalidad.
Actualización 2: En el Twitter de Windows Live, se señala que “estamos conscientes de que algunos clientes de Windows Live pueden estar experimentando dificultades en acceder a sus cuentas. Estamos trabajando agresivamente para solucionar la situación tan rápido como sea posible. Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente causado a nuestros clientes”.
El problema afectó además a Windows Live ID, que también se utiliza en otras plataformas de Microsoft, como la Xbox. Voceros de Microsoft han indicado sin embargo que esta situación fue solucionada.
Actualización 3: Microsoft liberó un comunicado en el que explica el problema.
Debido a una falla en uno de los servidores, Windows Live ID no funcionaba para algunos clientes, y esto aumentó la carga de nuestros servidores restantes. Desconectamos el servidor problemático e introdujimos un nuevo servidor en la rotación. Identificamos la causa raíz y la resolvimos en menos de una hora, pero nos tomó algún tiempo resolver el atochamiento de solicitudes para conectarse que se había generado en el intertanto, y redistribuir la carga a niveles normales”
Link: Windows Live Messenger Services and Hotmail down (Breaking News)
