Según una investigación realizada por la agencia de relaciones públicas estadounidense Burston-Marsteller, más de un 79% de las 100 compañías más grandes del mundo según la revista Fortune 500, tiene algún tipo de presencia oficial en redes sociales.
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Del total de empresas que utilizan redes sociales, el informe revela que Twitter es la principal herramienta 2.0 que utilizan, donde dos tercios de las empresas tienen una cuenta (65%), seguido por Facebook, donde la presencia se reduce a un 54%, mayormente compuesto por fans pages.
En menor porcentaje se encuentra presencia en canales oficiales de YouTube (50%), y casi en el mismo promedio es la cantidad de blogs corporativos que poseen estas empresas.
A pesar de que aún no se ha definido cual será la estrategia comercial a seguir por parte de Twitter (se especula con publicidad contextual o cuentas Pro de pago anual), las grandes compañías lo consideran un canal con alta efectividad y buen feedback tanto para generar confianza (cuentas para responder inquietudes) o para fidelizar (concursos y premios)
La investigación realizada entre febrero de 2009 y enero de 2010 muestra además que Estados Unidos y Asia son las regiones que agrupan un 25% cada una, de las compañias con presencia en las redes sociales mencionadas.
En este link se puede ver el informe completo de Burston-Marsteller.
Link: Las principales compañías del mundo se enganchan en las redes sociales (DirCom)
